Akvip Travel Transfer Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

---

Akvip Travel olarak, transfer hizmetlerimizle ilgili merak ettiğiniz her şeyi yanıtlamak için buradayız. İşte müşterilerimizden sıkça gelen sorular ve cevapları:

1. Akvip Travel transfer hizmetleri hangi şehirlerde veya bölgelerde geçerli?
Akvip Travel olarak geniş bir transfer ağına sahibiz. Başta İstanbul (İstanbul Havalimanı - IST ve Sabiha Gökçen Havalimanı - SAW) olmak üzere, Antalya, İzmir, Ankara, Bodrum, Dalaman gibi Türkiye'nin önemli turizm şehirlerinde ve popüler destinasyonlarında transfer hizmeti sunuyoruz. Özel talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Transfer rezervasyonumu ne kadar önceden yapmalıyım?
Konforlu bir deneyim için transfer rezervasyonunuzu seyahat tarihinizden en az 24 saat önce yapmanızı öneririz. Özellikle yoğun dönemlerde (resmi tatiller, özel etkinlikler vb.) veya VIP araç taleplerinizde daha erken rezervasyon yapmanız yer bulma garantisi açısından önemlidir. Son dakika transfer talepleriniz için de müsaitlik durumunu sorgulamak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Transfer ücretleri neye göre belirleniyor?
Transfer ücretleri; transferin yapılacağı mesafe, seçilen araç tipi (standart binek, VIP minibüs, lüks sedan vb.), kişi sayısı ve transferin tek yön mü, gidiş-dönüş mü olacağına göre belirlenir. Web sitemiz üzerinden gideceğiniz noktayı ve kişi sayısını girerek anında fiyat teklifi alabilir veya özel teklifler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Havalimanında beni kim karşılayacak ve nasıl tanıyacağım?
Havalimanına ulaştığınızda, sizi çıkış kapısında veya belirli bir buluşma noktasında, üzerinde Akvip Travel veya adınızın yazılı olduğu bir tabela ile profesyonel bir şoförümüz karşılayacaktır. Rezervasyon onayınızda buluşma noktası ve şoför bilgileri detaylı olarak belirtilecektir.

5. Uçuşum rötar yaparsa veya iptal olursa ne yapmalıyım?

 

Uçuşunuzun rötar yapması veya iptal olması durumunda en kısa sürede Akvip Travel müşteri hizmetlerimizi bilgilendirmeniz çok önemlidir. Uçuş takip sistemleri sayesinde biz de uçuşunuzu izliyor olacağız ancak, olası aksaklıkları önlemek adına bize bilgi vermeniz, transferinizi sorunsuz bir şekilde yeniden organize etmemizi sağlar. Ekstra bir ücret talep edilmez.

6. Transfer sırasında bagaj sınırı var mı?

Her araç tipi için belirli bir bagaj kapasitesi bulunmaktadır. Genellikle standart binek araçlar için kişi başı bir büyük valiz ve bir el çantası yeterlidir. Daha fazla veya özel (golf ekipmanı, bebek arabası vb.) bagajınız varsa, rezervasyon yaparken bunu belirtmeniz, size uygun kapasitede bir araç ayırmamızı sağlar.

7. Bebek koltuğu veya çocuk koltuğu temin ediliyor mu?

Evet, talebiniz üzerine ve uygunluğa bağlı olarak bebek koltuğu veya çocuk koltuğu temin edebiliriz. Rezervasyonunuz sırasında bu ihtiyacınızı belirtmeniz yeterlidir. Bu hizmet için ek ücret talep edilebilir, rezervasyon esnasında detaylı bilgi alabilirsiniz.

8. Transfer sırasında herhangi bir sorun yaşarsam kiminle iletişime geçmeliyim?

Transferiniz sırasında herhangi bir sorun, gecikme veya beklenmedik bir durumla karşılaşırsanız, rezervasyon onayınızda belirtilen 7/24 müşteri hizmetleri numaramızdan bize anında ulaşabilirsiniz. Ekibimiz size en hızlı şekilde yardımcı olacaktır.
Akvip Travel olarak amacımız, seyahatinizin başlangıcından itibaren size konforlu, güvenli ve sorunsuz bir ulaşım deneyimi sunmaktır. Başka sorularınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

 * AK VIP Travel ile nasıl rezervasyon yapabilirim?

   Web sitemiz üzerinden, telefonla veya e-posta yoluyla rezervasyon yapabilirsiniz. Tercih ettiğiniz aracı seçtikten sonra, gerekli bilgileri doldurarak veya müşteri temsilcimizle iletişime geçerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.

 * Rezervasyonumu ne kadar önceden yapmalıyım?

   Özellikle yoğun dönemlerde veya özel araç taleplerinizde erken rezervasyon yapmanızı öneririz. Genel olarak, seyahatinizden en az 24 saat önce rezervasyon yapmanız yeterlidir.

 * Rezervasyonumu değiştirebilir miyim veya iptal edebilir miyim?

   Evet, rezervasyonunuzu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Değişiklik ve iptal koşulları hizmetin türüne ve iptal süresine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için lütfen rezervasyon koşullarımıza bakın veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Hizmetler ve Araçlar

 * Hangi tür araçlar sunuyorsunuz?

   Konforlu sedanlardan lüks minibüslere ve özel VIP araçlara kadar geniş bir araç filomuz bulunmaktadır. İhtiyaçlarınıza ve kişi sayınıza uygun aracı seçebilirsiniz. Tüm araçlarımız düzenli olarak bakımdan geçmekte ve yüksek güvenlik standartlarına sahiptir.

 * Şoförleriniz deneyimli mi?

   Evet, tüm şoförlerimiz alanında deneyimli, lisanslı ve profesyoneldir. Güvenli ve konforlu bir yolculuk için gerekli tüm bilgi ve becerilere sahiptirler. Ayrıca, misafir memnuniyetini ön planda tutan bir hizmet anlayışına sahiptirler.

 * Özel isteklerim veya ek hizmetleriniz var mı?

   Evet, özel günleriniz için çiçek, şampanya gibi ek hizmetler veya çocuk koltuğu gibi özel talepleriniz için bize önceden bilgi verebilirsiniz. Taleplerinizi karşılamak için elimizden geleni yaparız.

Ödeme ve Ücretlendirme

 * Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

   Kredi kartı, banka havalesi veya bazı durumlarda nakit ödeme gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Detaylı bilgi için rezervasyon aşamasında ödeme sayfamızı kontrol edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

 * Fiyatlarınıza neler dahildir?

   Fiyatlarımıza genellikle araç kiralama, şoför hizmeti ve yakıt dahildir. Köprü ve otoyol geçiş ücretleri, otopark ücretleri gibi ek maliyetler hizmet türüne göre değişebilir. Rezervasyon yaparken size net bir fiyatlandırma sunulacaktır.

 * Gizli ücretler var mı?

   Hayır, AK VIP Travel olarak şeffaf bir fiyatlandırma politikası izliyoruz. Rezervasyonunuz sırasında size bildirilen fiyat dışında herhangi bir gizli ücret bulunmamaktadır.

Diğer Konular

 * Havaalanı transferi sağlıyor musunuz?

   Evet, tüm havaalanlarına VIP transfer hizmeti sunmaktayız. Uçuşunuzu takip ederek herhangi bir gecikme durumunda sizi bekliyoruz.

 * Şehirlerarası transfer hizmetiniz var mı?

   Evet, Türkiye'nin her yerine şehirlerarası VIP transfer hizmeti sağlıyoruz. Konforlu ve güvenli bir şekilde dilediğiniz şehre ulaşımınızı sağlıyoruz.

 * Kurumsal hizmetler sunuyor musunuz?

   Evet, şirketler için özel kurumsal anlaşmalar ve filo kiralama seçenekleri sunmaktayız. İş toplantıları, etkinlikler veya misafirleriniz için özel çözümler sunabiliriz.

 

Tümünü Görüntüle